溫州森馬有限公司企業文化建設研究(一)

摘要：企業文化是企業經營之“魂”，是企業生存發展之“道”。近年來，服裝企業競爭越來越激烈，不少服裝企業都意識到企業的競爭不僅依靠科學的管理、先進的技術、優秀的人才，還必須有自己獨特的企業文化。溫州市森馬企業有限公司創立于1996年末，是一家生產、銷售“森馬-SEMIR”系列休閑服飾為主導產業的連鎖經營企業，是溫州發展較快、經濟實力較強的民營集團企業之一。 森馬在發展過程中，始終堅持“改革、創新、務實”的六字方針，以“創大眾服飾名牌，建森馬恒久事業”為企業宗旨，大力實施名牌戰略，致力于創立服飾文化，注重產品品位的提升和企業整體形象的提高。公司始終把創新企業文化作為推動企業做大做強的重要內容來抓，始終把培育全新的企業文化、塑造全新的企業精神、構筑全新的內部環境作為追求的目標。因此，結合公司發展戰略制定和完善公司的企業文化體系，對進一步明確未來的戰略方向，提高競爭能力，調動企業各方面的積極性、創造性，全面推動企業各項工作的開展，都具有十分重要的意義。本文首先對森馬企業文化現狀進行了調研，多次到圖書館、各有關部委及行業協會資料室進行數據的收集，查閱了大量相關資料，從而形成了森馬公司的企業文化體系。 

關鍵詞：企業文化，服裝企業，理念文化 

目   錄

前言………………………………………………………………1

一、溫州森馬有限公司企業文化現狀分析……………………2

二、溫州森馬有限公司企業文化的建設目標…………………3

（一）體現“以人為本”……………………………………3

（二） 創建學習型組織……………………………………4

（三）注重創新………………………………………………5

（四）恪守誠信之基…………………………………………5

三、溫州森馬有限公司企業文化建設原則………………………6

四、溫州森馬有限公司企業文化模式……………………………7

（一）注重文化內涵建設，增加企業文化認知度……………7

（二）讓企業文化深入員工內心………………………………8

（三）突出文化特色，注重企業文化創新……………………9

（四）提升高層管理者的綜合素質……………………………10

結束語……………………………………………………………… 10

參考文獻…………………………………………………………… 11

前   言

企業文化是一個組織由它的價值觀,信念，儀式，符號等組成的其特有的文化形象。企業文化是在一定的條件下，企業生產經營和管理活動所創造的具有該企業特色的精神財富和物質形態。二十一世紀，隨著知識經濟和經濟全球化的發展，企業間競爭越來越表現為文化競爭。在這種情況下，企業文化研究、運用和實踐顯得尤為重要。營造以人為本、創新為本的企業文化，可以為戰略管理提供最有力、最長效的平臺。文化對企業經營活動的影響是廣泛而深刻的，由于不同文化背景和消費習慣的不同，導致企業經營活動遇到各類難題�？v觀成功企業的發展史，無一例外地有著深厚的自身文化的沉淀。我國實行改革開放政策以來，民營企業得到迅速發展，溫州作為民營企業的發祥地，其發展速度之快是有目共睹。隨著時間的流逝，溫州民營企業進入新的發展時期，企業文化建設已經備受企業家們的重視。他們認為：在企業發展過程中，企業文化建設是企業生存于日益競爭激烈的經濟市場中的關鍵之一。因此，如何打理發展溫州民營文化，關愛員工，實現雙贏，有著非常重要的現實意義和長遠意義。本文以溫州民營企業中的代表：溫州森馬有限公司的企業文化建設為例，探索企業文化建設的價值、方向和路徑。同時筆者通過文獻檢索，查閱收集資料和案例分析，根據企業文化建設中存在的問題及對問題的分析，對溫州市森馬服裝企業文化進行深入的研究，明晰企業文化對我國當代企業發展的重要作用。對森馬服裝有限公司企業文化的建設進行剖析，得到很多寶貴經驗，從而引發對我國民營企業文化的思考，從中獲取諸多啟示，并對該公司提出了對策建議。

一、溫州森馬有限公司企業文化現狀分析

溫州市森馬企業有限公司創立于1996年末，是一家生產、銷售“森馬-SEMIR”系列休閑服飾為主導產業的連鎖經營企業，是溫州發展較快、經濟實力較強的民營集團企業之一。 森馬在發展過程中，始終堅持“改革、創新、務實”的六字方針，以“創大眾服飾名牌，建森馬恒久事業”為企業宗旨，大力實施名牌戰略，致力于創立服飾文化，注重產品品位的提升和企業整體形象的提高。公司始終把創新企業文化作為推動企業做大做強的重要內容來抓，始終把培育全新的企業文化、塑造全新的企業精神、構筑全新的內部環境作為追求的目標。

但目前，溫州森馬有限公司的企業文化建設處于摸索和模仿階段，存在建設水平低、系統性缺乏、社會責任文化缺失及企業文化作用不顯著等問題。而且通過談話、調查問卷，筆者發現森馬有限公司的負責人對于企業文化建設仍存在誤區。第一是把企業文化等同于文體活動。第二是將企業文化等同于CI。當前不少民營企業導入了CI體系，但是CI只是實現民營企業經營和發展目的的一種形式和手段，并不是企業文化建設的全部。中國企業文化CI化與中國企業家的“務實”精神也分不開。企業在進行企業文化建設時，往往要投入一筆可觀的費用，而企業家則是希望能夠“多、快、好、省”地收回這筆投資，如果通過CIS導入企業文化，一方面提升了企業形象，另一方面也可以說是提升企業文化內涵，一舉兩得，因此盡管知道這樣的企業精神是不適合企業需求的，也就只好默默地認了。

二、溫州森馬有限公司企業文化的建設目標

（一）體現“以人為本”

溫州森馬有限公司在企業文化建設中處處體現“以人為本”，因為企業的發展不僅需要一定素質的勞動者，而且需要高素質的綜合智能，用豐富的人力資本、優勢替代物質資本和技術的優勢。企業員工既是企業文化的創始者，又是企業文化的接受者和傳播者。森馬企業文化建設必須強化“以人為本”的意識，注重人性管理和“攻心為上”，通過一定形式和途徑，加大對員工的“感情投入”，企業家不要常以“老板”自居，要以一種平常心善待員工，重視員工的思想感情以及合理要求，尊重他們的人格和權利。確立員工在企業中的主體地位，樹立和增強員工的主人翁責任感，推行參與管理，讓員工了解企業的目標和發生的種種問題，積極主動思考并尋求解決的途徑，這有利于加快企業文化的建設。另外，企業必須尊重員工的個人價值和發展需要，將組織目標和個人目標結合起來，以人為本，設計出最為合理的工作體系，尋找合適的突破口，加大人員智力投資，給予發展機會，真正做到“感情留人、事業留人、待遇留人、企業文化留人”。使傳統的工作系統向人本工作系統轉換，以提高企業的整體績效。

（二） 創建學習型組織

學習是企業生命力的源泉。企業要生存與發展，就必須提高核心競爭力，必須強化學習，從根本上提高企業的綜合素質。未來成功企業將是“學習型組織”，學習型組織具有五種技能：自我超越、改善心智模式、建立共同遠景、團隊學習和系統思考�？梢妼W習型組織在共同的遠景下，有著崇高的信念與使命，追求心靈的成長和自我價值的實現。與這種學習型組織相適應的是學習型文化。在這種文化導向下，人們追求通過學習提高素質、開發能力與智慧。尤其是團隊通過學習，提高整體的適應能力和創造力。學習型民營企業文化是指企業整個組織彌漫著濃厚的學習氣氛，它包含了四點含義，即“終身學習”、“全員學習”、“全過程學習”、“團體學習”。

在森馬企業文化建設中�！皩W習型”組織不斷涌現，這與高科技企業的發展緊密聯系。高科技企業要求企業團隊積極主動地通過學習和實踐提升自我素質，這些民營企業在其文化建設過程中提倡建設開放的創業型和學習型的團隊。學習型團隊必須是開放的，不是故步自封的；是吸收新鮮知識的，不是固守傳統的。學習型文化是未來成功發展的保證，也是基于企業知識管理的企業文化的重要組成部分。